预付费电表怎么解决欠费不断电跳闸的问题？

预付费电表欠费不断电断闸问题主要是因为这3个原因导致，第一：预付费电表设置了保电不跳闸功能；第二：预付费电表设置了透支额度参数；第三：通讯信号故障。目前，预付费电表在国家电力体制改革过程中得到了广泛应用，解决了小区物业、出租房、酒店公寓等管理人员在电费回收和用电管理上存在的种种难题。

社为表计预付费电表都自带保电功能和透支额度功能，都可以实现欠费不断电操作，可以满足特殊用电场合中24小时不断电需求，对于通讯故障方面我司也专门进行了升级和改造，社为表计电表都统一采用了外置增益天线的方式，通讯信号更强更稳定，同时可以根据现场施工环境调节信号安装位置，所以不存在通讯故障问题。

1、透支额度功能

预付费电表具有电费透支额度设置功能，保证紧急情况下欠费不断电，只需要用户提前在电表中设置好透支额度参数，可以将跳闸报警方案设定值根据需求修改为-XX，例如：-50，即代表可以赊电透支50元，用户在欠费50元以内不断电，但是超过透支金额后就会立即断电。

2、远程保电功能

预付费电表具有“远程保电”功能，可以保证电表在欠费或者定时的情况下不断电跳闸。远程预付费电表抄表、购电、参数设置以及跳合闸检测不需要用户拿IC卡，不过需要搭配远程抄表系统使用，我司有推出买电表免费配套远程自动抄表系统福利，用户可以直接通过电脑后台系统或手机小程序等平台选择目标区域设置“远程保电”。

除此之外，社为表计远程预付费电表保电功能还可分为软件保电和硬件保电两大部分，软件保电是指其抄表系统不会发送跳闸指令，那么系统中设置的欠费跳闸、定时跳闸，都将不生效。硬件保电则是指在抄表系统中设置开启电表硬件保电后，即使是系统发送了欠费跳闸、定时跳闸等指令后也不会断电跳闸。

社为表计远程保电功能的设置十分简单，管理员直接在电脑管理系统中操作即可，具体步骤如下所示：

1、 打开网页版“远程预付费管理系统”登录

2、 点击左侧“操控管理”目录

3、 选择“电表保电”子目录

4、 筛选需要保电的用户信息

5、 勾选用户电表

6、 点击“软件保电”或“硬件保电”按钮，完成保电功能设置。 另外，选择“保护电表”即默认软件保电和硬件保电同时开启，如下图所示：

预付费电表保电功能可以实现用户用电全接线、全保护的运行状态，对于医院、电梯、冷库、水产生鲜、生产车间、消防设施等必须24小时通电的应用场景中有着十分重大的意义，有需要的用户可以直接拨打在线客服电话：400-012-2295，咨询购买。