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集社远程预付费抄表系统功能介绍

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一、远程电表的市场需求分析

1)现金收费人工成本高;物业人员下班后不能充值;收费模式单一。

2)住户不能看到自己的水电用量及账单情况,要通过物业人员查询告知。
3)老赖拖欠水电费,收缴费难。
4)楼栋数量多,电表分散安装,人工抄表工作量大;数据报表不够精准详细。
5)学校公寓违规大功率电器的使用屡禁不止,存在用电安全隐患。
6)定时开合闸,节约电能消耗。
7)预防偷电事件的发生。
8)不可灵活根据不同收费标准设置电价。
9)设备故障排查难,维修难。

二、集社远程预付费系统——智能解决行业难题
集社远程预付费系统是一套完善的水、电、气、热集抄及物业管理系统,是集远程抄表,手动\自动远程拉合闸,手机远程缴费,数据报表管理等功能及物业管理为一体的云平台系统。系统包含物业服务客户端、工程维护人员客户端、用户公众号客户端、用户APP客户端等多种终端软件,具备能源数据采集分析、物业管理、财务管理、用户管理、资源分析等功能。
预付费云平台系统让用电管理更智能。系统提供全方位解决方案,实现物业电表智能远程管理,充缴催收再无忧。住户使用手机APP缴水电费,不用亲自跑物业,精准满足业主和物业公司的对接需求,实现“最后一个公里服务”。

三、系统总体设计

(一) 组网方案及运行图

1)RS-485通讯抄表
硬件搭配:RS-485电表,RS-485集中器
适用场景:适合电表集中安装的场景,如住宅、写字楼、学校等。
方案特点:电表单价实惠,可共用一个集中器模块,整体方案费用低;数据稳定性高、传输速度快。

2)NB-IoT/GPRS全无线通讯
硬件搭配:电表内置NB-IoT/GPRS无线模块电表
适用场景:适用于商场商铺、园区、别墅区等表计分散安装的环境。
方案特点:电表内置NB-IoT/GPRS无线模块,无需布线,无需采集设备,快速安装,不受多个台区的限制。

3)载波无线通讯:分为全载波和半载波两种
硬件搭配:载波电表,载波集中器,RS-485电表(半载波方案)
适合场景:适用于变压器台区不多,比如商铺/园区/别墅区等表计分散安装的环境,不适合接线。
方案特点:该通讯方案的电力线即通讯线、省去施工安装成本。

4)RS-485转微功率无线通讯
硬件搭配:RS-485电表,无线集中器,无线采集器
适用场景:电表多安装于位置相对空旷,无金属、或多层建筑屏蔽,如小区、工业工厂等安装场景。
方案特点:可用单价低的485电表;通讯速度快,实时性强;抗干扰强,传输稳定可靠。

5)LoRa抄表方案:分为全LoRa和半LoRa两种
硬件搭配:LoRa电表,LoRa集中器,RS-485电表(半LoRa方案)
适用场景:适用于分散安装的环境,比如商业区、工厂、工业园区等场合。
方案特点:全LoRa时,无需布线。信号渗透强,抗干扰能力强,信号传输稳定。
(二) 预付费云平台系统

1)物业管理端:在电脑和手机都能管理,电脑网页,手机app,微信小程序都支持

2)业主缴费端:手机APP,微信公众号和小程序都支持

四、设计原则
1)可靠性:坚持与一线品牌电表合作,确保电表24小时内无间断可靠工作。
2)经济性:坚持性价比和技术为驱动,提供比同类产品更具竞争力的价格。
3)效益性:系统真正做到智能化产生效益。
4)安全性:系统符合国际和国家的有关安全标准和规范要求,可保证其安全、可靠运营。
5)易维护性:系统可自动发现问题并及时报警,报警后直接处理问题。
6)开放性和扩展性:系统设计采用国家和国际标准及规范,兼容不同厂家、不同协议的设备和系统。同时具有开放接口,以便用户进行二次开发。

五、系统管理功能
(一)物业管理端功能详细介绍
集社致力于为客户提供一个综合性智慧能源数据及物业管理平台,让客户能对能源数据、财务数据、用户数据、物业数据实现精细化智能管控,优化了客户人员支出成本,助力客户迈向更高效服务模式。
1) 支持多终端缴费模式:支持手机APP、微信公众号、支付宝缴费;支持现金缴费;支持自助缴费终端缴费水电费。多种缴费模式实现远程缴费,充值更加方便。
2)恶性负载识别深化功能:识别出电炉、热得快、电热毯等存在安全隐患的电器,自动跳闸,限制大功率电器的使用。可设置一两分钟恢复正常后自动跳闸。
3)断闸合闸:电费小于"0"时自动跳闸,电费大于"0"时自动合闸;用户可设置欠费不跳闸保电操作;可根据作息时间设置定时跳合闸;支持手机APP开合闸。
4)独立计量:空调、照明和排插,可分路计量,分开管控定时开关计费;公共用电的区域比如图书馆,食堂澡堂等也能统一管理。
5)数据统计:系统可随时远程抄读电表、水表的当前数据;自动采集数据,生成电表年/月/日冻结数据、费用报表、冻结结算、收据打印等,方便物业工程人员进行么每月用能核对,节约人工成本。
6)提醒功能:当业主欠费、余额不足,系统会有短信、微信公众号、手机APP以及支付宝生活号进行通知。
7)预警管理:余额不足预警、超功耗预警、窃电分析预警。
8)智能防窃电:系统对实时远程监测数据进行统计分析,发现异常有窃电行为实施报警,有效避免学校乱接线、乱拉线、窃电等情况的发生,保障学校安全用电。
9)自动定时补助(赠送电费):系统自动补助功能,只要设置好补助金额和时间,无需人工操作送电,系统定时补助,减少管理成本。
10)阶梯计价:系统支持阶梯计价,可根据需求灵活设置。
11)超功率限额:为加强变压器容量管理,可设置对超功率用户执行跳闸或者其它预警操作。

12)系统维护:物业工程人员可通过微信公众号或者小程序,对整个抄表系统的电表、采集器、电表、水表等设备在线运行状况进行管理。


(二)业主缴费端功能详细介绍
集社率先布局电能移动APP缴费模式,推出了基于业主刚需的具备查询缴费功能的手机客户端,引领了物业行业移动互联网趋势,汇聚了业主流量,方便物业客户推出增值服务。
1)查询缴费及通知提醒: 通过集社智慧物业(集社云APP)可查询资费和能源使用及剩余情况,在资费不足或欠费时发出提醒,缴纳物业费,同时物业通知也能无缝链接智慧物业(集社云)APP。
2)账单数据: APP账单界面显示当月消费总额,用户可点击“历史查询”,查看过去各月份的消费总额,也可单独查看电费、水费的账单数据。
3)通知提醒: 余额不足提醒,余额不足预警,物业通知,实时推送给用户,确保信息高效同步。
六、远程预付费系统解决方案的核心优势
1)软件费用: 买电表免费配送系统,系统配有物业服务客户端、工程维护客户端、用户公众号客户端、用户APP端等都免费提供。
2) 硬件优势: 经销国内一线水电表品牌质量可靠;自研采集模块,功能相同,体积更小,安装便捷,价格实惠,性价比高。
3)软件优势: 系统支持远程抄表、远程缴费、远程阀控...功能完善,性能稳定,操作灵活。
4)系统快速部署: 智能化自动配置,物业人员挂表即可接入系统,不需专业人员现场配置。
5)后期维护: 系统配有便利的云服务系统,可全面检测解决硬件故障。另外系统给物业工程人员配有专门的微信公众号,以方便其通过手机进行系统故障处理和故障查询。
6)适用场景多: 出租房、小区物业、公寓写字楼、工厂园区、学校宿舍等场景统统适用。

7)一站式服务: 售前深度咨询,为客户量身定做解决方案;售后贴心帮扶,详细帮助文档加上客服在线指导,为物业人员答疑解惑。


七、应用场景

集社远程预付费系统已经广泛应用于住宅小区、商业综合体、学校、公寓/出租房、工业园区/厂房等场景,3年来3000+的客户有口皆碑,与世纪金源集团、华润地产等大型集团都有合作,有效地满足其对于远程抄表、欠(缴)费自动跳(合)闸、先缴费再用电、多种缴费方式、分时段收费、窃电监测分析、每月初批量补助和每月底批量清零、实现水电和房租物业费绑定等需求。

八、系统培训
集社远程预付费系统对操作人员的计算机水平素质要求不高,系统绝大部分功能都是在自动运行,用户在欠费前,都会自觉通过手机APP或微信,支付宝把水费提前预交,系统会自动生成财务报表供财务部门审核。系统内的设备如有故障,会自动报警,设备故障率也在万分之二以下。
集社公司会提供详细的教学视频,以及简单的培训服务,如果顾客有需要公司也可以上门培训。

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