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东湖星城小区预付费抄表管理系统应用案例

2021-07-21 09:52:15    1099    0    作者:集社抄表系统

项目名称:东湖星城

项目类型:小区住宅

抄表方案:RS-485

硬件设备数量:杭州炬华单相电表565台,集中器25台

服务单位:湖南集社

客户简介: 东湖星城项目总建筑面积约20万平方米,由叠拼别墅、多层、高层住宅组成,项目由八大景观水系编织而成,1.1万平方米中心景观湖;采用坡式绿化,常年有景,四季有花。小区配套设施齐全,会所、超市、幼儿园、篮球场、网球场、音乐广场、喷泉等一应俱全。小区物业由神州物业管理公司24小时提供服务,有效保障居住安全。

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业务背景:
      1.东湖星城期望提供便利的优质服务,减少业主在用电缴费方面的困扰;
      2.物业管理需求,希望优化工作流程,实现智能化管理;
      3.东湖星城希望对电表设备能有效预警,物业能及时安排报修。

需求与痛点:
      1.人工收取电费模式复杂,操作繁琐,业主缴费不及时导致停电,业主体验不佳;
      2.用电和财务管理人员核对数据、对账模式复杂繁琐,错抄、漏抄表导致工作效率低下;
      3.电表设备出现故障难以排查,维修时间长。

解决方案:
      1.预付费系统支持线上缴费,实时到账。住户可通过手机APP或公众号缴费,微信和支付宝均可支付,实时到账合闸;
      2.RS-485远程抄表,每15分钟自动抄表,物业人员和财务人员通过直观数据报表可实现每日、月进行用能核对、财务对账等操作;
      3.远程预付费抄表系统可实现异常智能电表及时上报告警信息并跳闸,避免用电事故。

方案效果:东湖星城采用远程抄表和免费配套预付费系统,实现业主便利缴费,物业智能化管理,异常事件警告通知等,提升物业方工作效率和工作质量,协助东湖星城为业主提供更为便利、优质的服务。

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