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售后服务专员

3人 2年以上 大专

一、职位信息:

1、负责公司产品售前技术指导、设备安装指导、售后技术服务等相关工作;

2、负责向客户解答和解释技术以及产品方面的问题,协助销售部门维护客户关系,耐心听取客户意见,并反馈给公司的有关部门;

3、设备出货前表计产品相关参数设置;

4、跟踪处理客户技术问题,不断提高客户满意度;

5、负责电商仓库日常物资的盘点、发货工作,完成部门领导交办的其他任务;


二、任职资格:

1、2年以上售前售后技术支持服务相关工作经验;

2、有良好的客户服务意识,较强的工作责任心,良好的沟通能力;

3、电工、电子等相关专业者优先考虑;


三、员工福利:

1、薪资具体面议;

2、7.5小时工作制;

3、每周双休,法定节假日休息,每年带薪年假;

4、五险福利+传统节假日福利;

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